天天快報!假冒“天貓客服”騙走市民88000元，民警緊急止付

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揚子晚報網4月20日訊（通訊員 馬祥 記者 陳詠）如今網絡支付方便快速，與此同時，假冒電商客服實施網絡詐騙的騙子也日漸增多。高郵警方20日通報一起假冒“天貓客服”詐騙案，對受害人被騙走的88000元進行了緊急止付。

警方通報，高郵市民趙某稱接到了“天貓客服”打來的電話，該客服準確說出了他的姓氏、電話和家庭住址，及剛剛在網上購買的產品商品單號。對方稱，因天貓客服操作失誤，將他誤列為代理商，每月需要繳納800元代理費。要取消代理商資格，需將其支付寶內現金轉至平臺的“安全賬戶”中，取消后再返回現金。一聽到“安全賬戶”，趙某想起公安機關平日的反詐宣傳，掛了電話。

此后，趙某心里犯了嘀咕：如果是騙子，怎么會知道自己的購物商品單號？掛了客服電話，會不會系統自動扣費啊？就在他猶豫不決時，“天貓客服”又給趙大哥打來電話，稱自己不是騙子，現在再次核實情況，系統即將自動扣取代理商費用。聽到這里，趙某慌了，連忙要求客服停止扣費，自己配合客服進行相關操作。就這樣，趙某分二次將支付寶里88000元全部轉至客服提供的安全賬戶內。轉完錢后，趙某定下心，可想想這天貓客服工作也太粗心了，自己得投訴，于是又回撥了客服電話，但這次無論怎么撥打電話，客服電話也不通，慌了神的趙某不顧天色已晚，趕緊跑到轄區派出所報案。

值班民警了解情況后，明確告知天貓客服系假冒，并立即撥打96110，對其被騙走的88000元進行止付。同時固定相關證據，受案調查。警方提示，不法分子通過非法手段購買電商客戶信息，或者用高科技手段侵入電商網絡，竊取近期商家交易記錄，篩選作案對象，然后打電話冒充客服四處撒網行騙。建議市民接到此類電話應立即掛斷，并通過正規渠道核實咨詢。此外，在日常工作生活中要妥善保管好個人購物信息，以免被不法分子利用。如不幸被騙，第一時間報警，便于警方盡快挽回損失。

校對 李海慧