自嗨鍋官方網店出現疑似侮辱死者廣告，企業回應：已撤下，正開會研究 每日播報

3月2日，“自嗨鍋”品牌官方網店被曝出上線“176萬致富款花蛤粉”宣傳圖，并在相關廣告頁面內提到此前“女子疑似吃自熱火鍋后去世”相關報道圖片。據央廣網消息，網店客服人員回應稱此舉是對相關事件的“調侃”。該回應在網絡迅速引起關注，有網友表示此舉就是在諷刺去世女子一家向品牌方維權176萬事件，指向性明顯，存在惡意。2日下午，重慶市永川區市場監督管理局向紫牛新聞記者表示，已關注到網絡輿情，將了解具體情況。

引發網友質疑的宣傳圖?

(資料圖片僅供參考)

部分網友評論?

2日，揚子晚報/紫牛新聞記者聯系上“自嗨鍋”品牌方，相關工作人員表示，此次引發輿論爭議的宣傳圖約在一周前制作完成并上線，目前該廣告已于昨日被撤下，“我們是自己考慮到不想把事情擴大撤下的，發布這個宣傳圖的初衷也不是想調侃和暗諷，而是想對之前的一些輿論做出回應。”

據媒體報道，2022年8月30日，四川省會東縣一女子網購了4盒“自嗨鍋蒜香花蛤粉”，9月7日，女子一家3人一起食用了3盒后，在第二天傍晚被送往醫院救治，醫生初步診斷為食物中毒。送醫第5天，女子經搶救無效死亡，死亡原因為感染性腹瀉、食物中毒可能、膿毒血癥、膿毒性休克等。女子家屬接受媒體采訪時表示，食物中毒或與“自嗨鍋”有關，將請求進行立案調查，追究相關企業及人員責任，停止銷售并召回涉事產品，并且賠償死者和傷者各類損失176余萬。

工作人員告訴記者，自從“女子疑似吃自熱火鍋后去世”事件引發輿論關注后，他們公司承受了許多不實的謠言與攻擊，“本來我們是想通過宣傳圖去做一個正向的引導。除了標題中提到‘致富’‘176萬’這些，我們還在下面給到我們的一些質檢報告，產品合格證等，想要去證明我們的產品沒有問題，同時對不實的輿論進行回應。”工作人員認為，相關事件發生后，由市場監督管理部門對產品和生產商多次進行過調查，得出不存在問題的結論，產品檢測結果也顯示符合相關要求。

品牌方提供的產品檢驗報告?

但對于宣傳圖為什么要強化“致富款”“176萬”等指向性明顯，并且可能涉嫌侮辱會東縣去世女子一事，工作人員表示，目前公司已經在開會研究此事，對于宣傳圖的策劃制作發布流程究竟是哪一環出現問題，他還需要再去核實一下。

據央廣網消息，去世女子丈夫盧先生已看到此次“176萬致富款花蛤粉”宣傳圖并表示“感到很寒心”。盧先生說，自嗨鍋稱其產品無問題，他提出的索賠方案并未被認可。目前，妻子的遺體和樣品還在封存，他正在走司法途徑，等待法院判決。對于自嗨鍋旗艦店發布上述圖片的行為，他可能會主張賠償精神損失。

截至記者發稿前，重慶市永川區市場監督管理局反饋稱，涉及發布相關廣告的網店平臺注冊在上海，其發布在網絡平臺上的廣告圖片應由具體電商平臺監督。記者查詢多個電商平臺發現，相關宣傳圖已全被撤換。

（圖片來源：網絡截圖、受訪者提供）

揚子晚報/紫牛新聞見習記者 陳燃

校對 王菲