在人口老齡化加深的形勢下,患有癲癇、阿爾茨海默癥、帕金森病等神經系統退行性疾病的“失智人群”數量越來越多,由于缺乏陪伴等客觀因素,他們經常出現迷路走失的情況。
圖為泰州姜堰研發應用“失智人群守護者”系統 由泰州市姜堰公安分局供圖
(資料圖片僅供參考)
在江蘇省泰州市姜堰區,僅2021年,警方就接報各類走失警情738起,占求助類總警情的6.17%,其中失智老人走失事件又占成年人走失事件的61.9%。接報后,警方通常要安排專人研判分析、調查走訪,再護送老人回家,耗時耗力的同時,還不乏意外事故的悲劇發生。
為主動服務好失智老人及其家庭,切實減少人員走失,給老人們搭建一張立體化的關愛網,2022年初,江蘇省泰州市公安局姜堰分局聚焦公安科技成果轉化,通過公安技術與智能服務的深度融合,研發“失智人群守護者”系統,促使失智人群走失事件明顯減少,全年助力168名失智老人平安回家。
圖為泰州姜堰研發應用“失智人群守護者”系統 由泰州市姜堰公安分局供圖
盡“心”!尋人效率提高75%,公安服務更有溫度
“尋人平臺效率高 真心實意解民憂”“風危相助 警風高尚”“服務熱情 盡職盡責”……2022年下半年,該局累計收到了15面群眾為感謝警方尋回走失老人贈送的錦旗,對于派出所快速暖心的救助服務,轄區百姓交口稱贊。
據了解,2019年起,該局全面啟動智慧公安建設,融合全結構化識別和前端感知等先進技術,進一步升級改造路面監控視頻。2021年項目完成后,重點服務于公安打防工作,在相關人員管控、犯罪嫌疑人抓捕等方面取得了突出成效。
怎么拓寬公安科技的應用領域,更加貼心地服務群眾?針對人員走失類警情,該局拿出行動,研發“失智人群守護者”系統。
“我們將自己的照片錄入數據庫,發現只要經過識別點位,點擊查詢就能清楚地鎖定人員位置和活動軌跡。”系統研發民警成鑫說,在應用過程中,圍繞最后的點位進行查詢就可以快速找到走失人員。
實驗成功后,該局圍繞失智老人底數不清的困境,一方面通過警情梳理和對接民政、醫療等部門,掌握轄區失智老人的基本數據;另一方面,通過“平安姜堰”微信公眾號開放數據登記,由居民自行登錄系統,上傳家中失智老人的圖像等相關信息。截至目前,“失智人群守護者”系統已經登記有本地1310余名失智老人。而在系統的加持下,派出所出警尋人的時長由先前的平均2小時縮短至30分鐘以內,效率提高了75%。
“用公安科技為民生造福,‘失智人群守護者’系統是我們打通服務群眾‘最初一公里’,給轄區百姓提供更好、更快、更溫馨服務體驗的典型代表。”姜堰區副區長、公安分局局長劉沛表示。
圖為泰州姜堰研發應用“失智人群守護者”系統 由泰州市姜堰公安分局供圖
盡“力”!不僅能找人,還能主動預警
2022年12月6日上午,姜堰居民吳忠梅收到了一條短信:“您守護的家人經過室外4G電子標簽智能感知終端南門布控區。”與此同時,社區民警李楠嵐也打電話來詢問其母親吳奶奶是否獨自出門。吳忠梅趕回家查看,果然,患有阿爾茨海默癥的老母親不在家中。
隨后李楠嵐根據“失智人群守護者”系統陸續發送的3條點位信息,很快發現了正在馬路上“遛彎”的吳奶奶,順利將其截停并安全送回了家中,而從民警收到短信到老人安全回家,前后只用了10分鐘時間。
不僅能在失智老人走失后高效尋人,還能在家人發現之前主動預警,這是“失智人群守護者”系統的另一功能。
據了解,在系統開發和完善過程中,姜堰分局充分應用了伴隨分析和持續追蹤等創新技術。當系統運行時,路面監控會通過圖像識別主動發現和鎖定數據庫內的失智老人,且在確認老人周邊無家人等“伴隨者”后,第一時間將相關信息同步反饋至社區民警、網格員和其家人的手機,從而實現警方、社區和家庭對失智老人的主動發現、精準尋找和日常守護,構建起更加立體化的關愛網。
吳忠梅稱:“以前母親經常走失,多次報警求助,現在只要她走出小區大門,我就有短信提醒,這個系統真的太好了!”
據統計,如今“失智人群守護者”系統平均每天都會發出10余次預警,公安、社區、群眾在救助失智老人工作上形成了新的合力,試點區域內的老人走失事件相比2021年下降了90%,群眾安全感和對公安工作滿意度進一步提升。
圖為受助群眾家屬送來錦旗
盡“智”!“雙重技術”守護失智人群
“失智人群守護者”系統搭建初期在城區十分好用,但在農村地區,路面監控和結構化相機的布點相對較少,依然無法快速精確定位走失老人的位置。
針對這部分“缺失的空間”,怎樣去彌補?姜堰公安再次進行技術升級,將先期較為成熟的物聯網科技運用到系統,通過給失智老人佩戴物聯網識別手環的方式,在圖像技術無法抓拍到的地方進行“補盲”,并在一些重點區域進行疊加,實現既可以通過圖像預警,又可以通過物聯感知預警。
2022年7月,首批物聯網手環投入實驗,小巧方便、1年超長待機等特點獲得了失智老人家屬的一致好評。戴上手環后,失智老人只要離開居住區,被周邊布置的物聯網探測器發現,預警信息就會及時準確發送,再結合附近街面的監控視頻搜索識別,即使在農村地區,老人的具體位置和大致軌跡也能在幾分鐘內確定。
1月上旬,后續批量生產的手環陸續在部分小區免費發放,看到登記的21名失智老人都領到了手環,姜堰區三水街道錦聯社區居委會主任陳建華稱贊說:“手環雖小,卻給群眾送來了安心和心安,真正為失智老年人搭建起愛的守護屏障。”
失智老人走失問題,一直是家屬們的心頭病。如今,姜堰公安“失智人群守護者”系統,既能預警,還有軌跡信息,切實回應了失智老人家屬們的殷切期許,真正讓“有困難找民警”見實見效。據悉,“失智人群守護者”系統已獲評公安部“智慧公安我先行”全國公安基層技術革新獎、泰州市姜堰區“駿馬獎”等獎項。
通訊員 馬洪建 張玉成 揚子晚報/紫牛新聞記者 梅建明
校對 李海慧
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