聚焦陪診師的一天！這個職業到底有多火？

“喂，你好，我是陪診師瀟瀟，你是需要陪診還是取藥呢?”……“你這個情況的話，我可以先掛個號和大夫溝通一下，看你具體要做什么檢查合適，等你來了直接就可以做檢查了……”

陪診師，從字面意思上理解，就是幫患者預約、取號、開藥跑腿，也陪患者候診、檢查等的一個新興職業。7月21日，大河報·豫視頻記者在鄭州大學第一附屬醫院見到瀟瀟時，她正不停地接著電話，處理一個個接到的陪診單子。其實，職業陪診師雖為新興職業，但也已經發展了兩年。最近讓瀟瀟再度火起來的，是她在某短視頻平臺上發布的自己的一些工作日常。由于面容姣好，瀟瀟以及她的職業再次站在了“風口浪尖”。“你們只是單純陪診嗎?有沒有其他服務?”“這么年輕的小姑娘干這個，肯定有別的心思吧!”面對著社會的各方質疑，瀟瀟持什么態度?這個職業目前發展如何?來，讓我們一起走進職業陪診師的日常。

做陪診師已近半年，起因是想彌補自己無法照顧家人的遺憾

今年24歲的瀟瀟，于2022年3月份正式成為一名職業陪診師。在正式成為陪診師之前，瀟瀟是一家教育培訓機構的老師。隨著鄭州對教培機構管理的不斷縮緊，瀟瀟萌生了轉行的念頭，受到外地啟發的她，在自己內心的驅動下，先是花了兩個多月的時間，去熟悉鄭州大大小小的醫院，包括如何掛號、如何取藥、如何做檢查等等，隨即便正式開始了陪診生涯。

其實，瀟瀟選擇做一名陪診師還有一個更為重要的原因，就是因為她的家人。“之前我姥爺生病，我上班抽不開身，爸媽也不太熟悉醫院的流程，不會使用醫院的機器，每次帶他去醫院就醫都很吃力。我當時就想，要是能有個人來幫幫我們就好了。”說到這兒，瀟瀟有些哽咽。她告訴記者，在姥爺走后，她心里一直留有遺憾，覺得當時沒有照顧好姥爺。“所以，我希望幫助老年人去就醫，或者幫助現在工作比較忙碌的年輕人照顧他們的家人，這是我想去做陪診師的初衷。”

第一筆陪診單是陪孕婦做檢查，客戶說“你代替了我的老公”

剛開始做陪診師時，瀟瀟主要是利用短視頻平臺分享一些行業知識和工作日常來吸引客戶。她告訴記者，陪診師在河南需求量還是比較大的。“有很多異地的患者，來到鄭州看病，面對大醫院就很手足無措，有些連繳費的機器都不會使用。”瀟瀟稱，她剛開始時就是先在短視頻平臺上分享各個醫院的就診流程，久而久之就有很多患者問能不能幫忙取藥、掛號等，逐漸開始了陪診生涯。

瀟瀟接到的第一筆“陪診單”，是陪伴一名孕晚期的準媽媽做四維檢查。因為這名孕婦的老公是軍人，所以前期她只能只身前往醫院自行檢查。但隨著月份逐漸大了，自己無法再在醫院跑前跑后，就找到了瀟瀟。瀟瀟當時聽完孕婦的需求后，直接就應了下來。“后來我們就去了省婦幼，我就沒讓她怎么動，幫她處理完了各種檢查。這個姐說，感覺我代替了她的老公。”瀟瀟開心地告訴記者，能夠幫助到患者，讓他們笑著走出醫院，就是自己最想要的。

面對質疑，瀟瀟勇敢發聲

“陪診師，不僅是陪診吧，是不是什么都能陪?”“假借陪診，實則約會!”……在瀟瀟發布的短視頻里，基本上每一條下面都會有這樣的評論。面對此，瀟瀟又持什么樣的態度?

“其實我是很生氣的，陪診師也是一個正經的職業啊，為什么會有這么多人在不了解的情況下就去惡意揣測呢?”瀟瀟說，看到這些評論時，她會感覺到傷心和生氣。“我一直都在堅持做自己想做的事，我的初衷是想去把這個行業發展好，面對這些質疑，我只想說希望你能夠先去了解一下陪診這個行業的起源，然后再來發表意見。成年人都有自己獨立思考的能力，網絡也不是法外之地，你說出口的每一句話都希望能負起責任，不要隨便詆毀。”

除了對瀟瀟行業的質疑外，還有不少人對瀟瀟的年紀也有質疑。“網上有非常多的人說98年的懂什么?98年的有社會經驗嗎?我想跟大家說，年齡只是一個數字，你要真實地接觸到我這個人，感受到我的人格魅力，而不是只看24歲這個數字。”瀟瀟說，不過，就算別人覺得她年輕或者怎樣都沒關系，“在陪診這一行我就是專業的，你聽我的就行。”

未來目標：想做成河南第一

面對未來，瀟瀟有著非常明確的目標：要做成河南陪診行業里的第一。這個“第一”如何理解?在瀟瀟看來，就是大家一想到河南陪診，就知道有瀟瀟的存在。

作為新興行業，陪診師雖然迎來了蓬勃的發展，但勢必也會面對“野蠻生長”帶來的問題。才剛24歲的瀟瀟，能在這個行業里干多久?

“其實我覺得，行業都是階段性的，每個人都在試錯。”瀟瀟說，對于這個職業，她也不知道能做多少年，但“能做5年我肯定不會做3年，能做10年一定會做10年”。瀟瀟稱，她對行業有著自己的想法和規劃，也希望通過自己的力量，讓行業的發展更系統、更規范。

如今，瀟瀟陪診半天的價位在200元左右，全天是300元，如果是代買藥品，差不多就是100塊錢。兩天之內，瀟瀟已經接了8單，每月差不多能拿一萬五左右。而且，現在瀟瀟已經發展了一批自己的“小伙伴”，平時會溝通交流陪診上遇到的事兒，也會在忙不開的時候互相幫忙做業務。“能夠幫到別人，讓患者在看病時輕松一些，這就是我們最大的愿望。”瀟瀟說。

記者手記

陪診師仍需更職業社會也應更包容

在記者看來，陪診師這一行業由于尚處于早期發展階段，服務范疇、從業資質、權責界定、收費標準等問題有待進一步明確完善，需要實現對陪診師、機構及平臺的有效指導與監督，維護好患者和家屬的醫療隱私及合法權益。

不過，每一種新興職業出現的背后，都代表著一種需求的存在。記者在聽瀟瀟講述自己的工作細節時發現，陪診師的工作過程往往也承擔了為患者舒解情緒、安撫心情的責任。陪診師不僅解決的是患者看病的需求，也在情緒上滿足了顧客“需要陪伴”的心理需求。

由于陪診師往往面對的是形形色色的陌生人，惡意揣測和中傷的聲音一直存在。但除了面容姣好的瀟瀟外，還有很多人也在從事這一行業，一個行業的發展絕不該因為外貌而受到無謂傷害。還是應該拋去對陪診師外貌的關注，真正回歸到這個行業的服務本質上，才能客觀地發出聲音，幫助行業有所發展。