全球看點(diǎn):買(mǎi)西瓜多收“四分錢(qián)”?商家侵權(quán),責(zé)令改正!

2022-09-24 15:37:03    來(lái)源:大洋網(wǎng)    


(資料圖片僅供參考)

大洋網(wǎng)訊 近日,廣州市白云區(qū)一市民在水果店購(gòu)買(mǎi)西瓜時(shí),遇到商家多收“四分錢(qián)”的情況,白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局第一時(shí)間介入調(diào)查,責(zé)令商家改正侵權(quán)行為。

據(jù)了解,該市民在水果店挑選好西瓜過(guò)秤,電子秤顯示結(jié)算價(jià)為18.96元,但結(jié)賬時(shí)商家卻要求其支付19元。市民立即提出異議,認(rèn)為使用電子支付方式時(shí)該付多少就實(shí)付多少,而商家堅(jiān)稱(chēng)收費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)定好“四舍五入”,無(wú)法更改。

白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接報(bào)后,立即組織執(zhí)法人員對(duì)涉事水果店進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)商家的收費(fèi)系統(tǒng)確實(shí)使用了“四舍五入”計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因收費(fèi)系統(tǒng)并非由商家自行設(shè)定,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格法》等有關(guān)規(guī)定,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令商家盡快聯(lián)系收銀機(jī)廠(chǎng)商對(duì)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整,改正侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為。

執(zhí)法人員對(duì)涉事水果店進(jìn)行檢查

“‘四舍五入’是人們?nèi)粘I钪凶顬槌R?jiàn)的計(jì)算慣例,使用貨幣支付時(shí),因分幣不常見(jiàn)或不易攜帶,‘四舍五入’方式就為大眾所接受,但用在電子支付上則有強(qiáng)迫之嫌。”白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人分析道,一般而言,“四舍”并無(wú)不可,“五入”卻屬違法。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條:“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。”《價(jià)格法》第十三條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、收購(gòu)商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。”

據(jù)此,上述商家擅自采用“五入”計(jì)費(fèi)方式,屬于價(jià)外多收費(fèi)用,不但侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán),而且涉嫌構(gòu)成價(jià)格欺詐,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可依據(jù)相關(guān)規(guī)定,責(zé)令商家改正,沒(méi)收違法所得,并可以處5000元以下的罰款。

白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大商家,法有禁止不可為,建議商家自查自糾,避免觸犯法律“紅線(xiàn)”被處罰。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者湯南 通訊員張智虹、陳斯靜

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