世界快播：廣州近三年成功調解5233件行政復議案

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大洋網訊 記者日前從廣州市司法局了解到，隨著大力推廣行政復議與調解有機銜接聯動機制，多元實質性化解糾紛，近三年來，廣州市辦理行政復議案件21996件，其中開展行政復議調解工作7301件，占案件總數33.19%，調解結案5233件，成功率達71.68%，調解結案率高于全省平均水平2個百分點。

市區兩級行政復議機構堅持復議為民，按照“應調盡調”“能調盡調”的原則，積極引導當事人以調解方式處理行政復議案件，推動行政爭議得到有效化解。特別是在涉及行政不作為、程序瑕疵的案件中，提前介入，及時提醒被申請人依法依規積極作為，加強訴源治理和訴前聯調。

同時探索“多元化解”，堅持便民利民，形式多樣開展行政復議調解。實行調解“線上+線下”融合，采用電話、視頻以及現場調查勘察、召開聽證會等多種形式化解行政爭議。通過行政復議人員與申請人、被申請人面對面共同協商，或“背靠背”單獨溝通做工作等有針對性的舉措，全力增強調解成功率。建立聯動調解機制，部分區級復議機構搭建聯合調處平臺，邀請檢察機關等其他部門對案件進行聯合辦理，實現聯調聯動，形成調解合力。

此外，出臺《廣州市行政復議機構接待群眾工作規范（試行）》等三項工作制度，積極推行案前、案中化解，充分聽取群眾訴求，當好復議為民的貼心人。在調解前，先行梳理案件事實、證據和引發矛盾的深層原因，找準案件爭議焦點以及申請人的核心訴求。在調解中，圍繞核心訴求，適時開展協調和勸導，使申請人充分理解行政行為作出的依據和裁量標準。對于以調解方式結案的行政復議案件，尤其是經調解成功申請人自愿撤回行政復議申請的案件，及時開展回訪跟蹤，監督各方履行調解協議，充分保障申請人的合法權益，確保定分止爭、案結事了。

（廣州日報全媒體記者魏麗娜 通訊員穗司宣）