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大洋網訊 廣州地鐵16日23時05分通報,16日19:30許,有異物疑因強風從外部飄落至14號線新和站至太平站區(qū)間軌道上。為確保安全,地鐵公司馬上啟動應急響應,并調整列車運行。由于異物尺寸較大,需停電處理。
期間,14號線雙向快車改為普通車運行,嘉禾望崗至鐘落潭區(qū)段、赤草至東風區(qū)段雙向小交路運行,并在鐘落潭至赤草區(qū)段啟動公交接駁。同時,通過車站和列車廣播、官方微博等平臺發(fā)布延誤信息,增派服務人員進行客流疏導,維持現(xiàn)場客運秩序,減少此次事件對乘客的影響。至20:56左右,異物處理完畢,14號線全線逐步恢復正常行車。
地鐵公司對此次事件給乘客出行造成的不便深表歉意,將繼續(xù)竭盡全力保障乘客安全出行。
受此事件影響的乘客,可向車站工作人員索取《致乘客信》,也可在廣州地鐵官方網站打印《致乘客信》,所購車票、羊城通可在7日內到除APM線以外的任何一個車站辦理票務手續(xù)。
文/廣州日報·新花城記者:李天研
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