越秀管控區內的志愿紅：“我們都想出一份力”

早晨，管控區里的其他居民們還在休息的時候，黃冬梅已經開始忙碌起來。她是廣州中醫院大學的一位護士，自從她所處的登峰街道被劃分為“管控區”后，她便有一個新的身份，核酸采樣志愿者。

在廣州市疫情防控形勢嚴峻復雜之時，管控區內涌現出無數像黃冬梅一樣的“志愿紅”，他們來自各行各業，自愿投入到防疫的一線。每一個人的力量并不大，但在社區防疫的現場，鄰里守望相助、大家和諧共處，每一個小的志愿者都是社區新時代文明實踐站眾多志愿者和社工之中的一個縮影。

他們為防疫提供了“大”能量，筑牢社區的溫暖防疫墻。

最美抗疫“夫妻檔”

黃冬梅已經算是“老抗疫人”了——在前段時間深圳暴發疫情時，她就加入了抗擊疫情的外援團隊。正是因為曾親身經歷過，黃冬梅深知抗疫醫護工作者們的不易。“他們真的很辛苦，所以我也很想出一份力。”黃冬梅說。

由于黃冬梅所處的街道已經被劃分為管控區，她無法前往一線，因此她選擇了“就地抗疫”。“我向負責人報名，可以給居民采集核酸。”黃冬梅回憶道。

不僅僅是她，家里的夫妻倆成為戰疫的好隊友。

黃冬梅的丈夫龔文斌在封控當天也接到了單位就地抗疫的通知，他將與妻子一起參加抗疫行動。他認為，作為黨員就應該為群眾辦實事。“我們可以幫助社區解決醫護醫務人員核酸采樣人員不足的問題，希望社區盡快安排我們開展工作。”龔文斌說道。

“小”指引圖破解“大”困難

一張長圖最近在管控區內的各個群里瘋狂傳播，成為居民的防疫“寶典”，長圖上用簡潔的語言寫滿了關于管控區內做核酸檢測、領生活物資等相關操作的指引。

這張長圖的作者名叫張思穎。

“我在廣州地鐵集團從事培訓管理工作，一直都有做信息整合傳播的工作習慣。”張思穎說，“每天，社區群里發布的信息都很零散，一些社區工作人員發布的信息很快就被居民們發布的其他信息覆蓋了。”

為了方便大家，她便著手制作指引圖。回憶起做指引圖的初衷時，張思穎笑著說，“我希望可以把有用的信息梳理出來，居民看到這一項信息指引時，就知道要做些什么。”

一張指引信息圖，為了醫護人員和社工節省了大量的解釋、引導時間，更搭建起了居民和防疫工作者之間的理解橋梁。

“后來我明顯發現，當我們在需要發動居民下樓做檢測的時候，就更加省事了，他們會很理解你，知道在這里為什么要這樣做，讓檢測工作更加高效。”張思穎說。

管控區內的“觀察者”：

寫稿和志愿服務都不落

4月6日早晨9:00，廣東經濟科教頻道的記者王沛然正準備出門采訪，卻發現小區門口已經封閉。這對他來說“非常突然”。

王沛然立即聯系了居委會，表明了自己的記者身份，并表示社區要是在宣傳方面有需求可以隨時與自己取得聯系。

“我自己是記者，更了解管控區內和外界的相關情況，可以結合著做一個報道。”王沛然說。只要有能夠去傳遞管控區內的相關信息的情況出現，他都會及時去報道。他認為，管控區內記者的一些報道，能夠給社區的居民傳遞比較穩定的情緒，提升大家的信心。

除了做好自己本職的工作，王沛然還積極地投身于抗疫志愿服務中。他在4月10日加入了志愿服務隊伍，幫忙維護核酸檢測現場以及一些指引工作。讓他記憶猶新的是為管控區內一位老人運送氧氣瓶的經歷。

“他的氧氣當時只剩下兩天的時間的用量了。”王沛然回憶道。老人的家屬聯系不到送氧氣的公司，大家都很著急。最后區委幫忙聯系了管控的負責的部門，再聯系到送氧氣的公司，一環接一環，緊緊相扣。最終，在王沛然和其他志愿者的幫忙下，氧氣成功送達，“還好是趕在10號那天是換上氧氣瓶，不然的話他氧氣用量可能就不夠了。”

“我作為居民，我很放心”

4月12日晚，在桂花崗社區管控區內的陳煒母親喉嚨卡到魚刺，情況比較緊急，桂花崗社區居民陳煒立馬去到桂花崗社區居委會求助，流花街公服辦工作人員賈英立刻聯系醫生，撥打120，將老人送往白云區管控區內醫院進行治療，在治療結束后，桂花崗社區工作人員又多方協調車輛將陳煒媽媽運回桂花崗社區。

陳煒回憶起這件事，言語中都是感謝:“我們的街道工作太到位了，我作為居民來說我很放心，我覺得發生什么事情，我有街道在這里，我什么也不用擔心。”

在管控區內的志愿者們，雖然口罩遮住了他們大部分面龐，但每一個都讓人感到可敬可親。他們當好了疫情防控的“排頭兵”，向全民戰“疫”傳遞著強大的信心。

一位位居民“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，也展現了新時代文明實踐志愿者的風采和擔當。

【南方+記者】馬藝天

【實習生】吳予曈