省時又省力！廈門市政水務首個“水電氣網”聯辦營業廳正式啟用

只要到一個窗口，就可以同時辦理水、電、氣、網等多項業務，省時又省力……在市發改委、市市政園林局、市行政審批管理局等單位的牽頭下，廈門市政水務集團深入貫徹落實《廈門經濟特區優化營商環境條例》，積極優化服務供給，持之以恒開展便民惠企服務創新實踐，在廈門島內供水營業廳設置“水電氣網”聯辦專窗，于5月16日正式開始為用戶提供“1+N”業務聯辦服務。據了解，這是廈門市政水務首個“水電氣網”聯辦營業廳。

此前，客戶辦理報裝、過戶等高頻業務需要跑多個營業廳，費時費力。自“水電氣網”聯辦專窗設立后，用戶只需“跑一次”，到“一個窗口”，提交“一套資料”，即可享受來自市政水務集團的“一專多能”服務，實現業務“一鏈辦理”。通過“水電氣網”聯辦營業廳，客戶可根據自身的實際需求，自行組合需辦理的新裝、過戶聯辦業務事項。并且，“水電氣網”聯辦營業廳提供協助客戶辦理“水電氣網”線上票據下載、信息查詢等已開通的服務業務。

來自殿前的黃先生，在辦理完自己房屋的新裝水表申請后，在窗口工作人員的引導下，順利完成了其他公用事業業務的辦理。黃先生表示，只跑一個廳，就可以同時聯辦多項事情，真是非常方便。

下一步，廈門市政水務集團將貫徹落實“提高效率、提升效能、提增效益”行動要求，以推動高質量“獲得用水”服務水平提升為主題，不斷探索改革深水區，深化與相關公用事業單位的協同合作，在全市范圍內的供水營業廳推行“水電氣網”專窗服務，助力廈門打造國際一流營商環境。