疫情下,月嫂越發難訂,價格也一路水漲船高。但花近萬元請的高價月嫂究竟有多少含金量?日前,一則福建廈門33歲“育嬰師”摔死9月大女嬰的消息讓公眾揪了心。在嫌疑人吳某明的訊問筆錄中,她坦言為了在育嬰師行業立足并賺取高額酬勞,自己曾花500元辦理“高級育嬰師”的假證,而涉事月嫂公司卻稱暫時無法鑒定服務人員證件的真偽。
育嬰師、催乳師、產后修復師、母嬰護理師、小兒推拿師……月嫂市場眼花繚亂的資格認證背后有怎么樣的貓膩?北京的月嫂服務機構招聘是否會核實證件真假?對家長雇主又有哪些常見的說辭套路?對此,記者展開了調查。
現狀
疫情下月嫂價格水漲船高
“在醫院檢查,看著月嫂傳單從每月10500元起價一路漲到了14800元起價,不到兩個月漲了4000多元,難免心里開始打鼓。”今年32歲的王女士告訴記者,2月起就有醫院門口的中介告訴她今年月嫂不好訂,但一開始她面對手里塞來的傳單不以為意。“沒想到漲幅變化這么快,中介說不確定后續會不會漲,聽說金牌月嫂或者有多項技能的月嫂漲得更厲害。”
記者隨后走訪了北京多家月子中心及月嫂中介等機構,有工作人員表示,他們的月嫂分為幾個等級,其中“金牌月嫂”持高級育嬰師證、催乳師證,一些“皇冠級月嫂”還擁有產后修復師證等,價格也在12000元到28000元不等,較年前漲了近10%至20%。
近日,58同城發布家政行業招聘求職數據也顯示,今年3月,全國家政行業企業招聘需求環比上升94.22%,比2月大幅度提升。成都、北京、重慶、深圳招聘需求較大,其中月嫂月薪達9369元,位居第一。
培訓
給個視頻課件就算上課了
育嬰師證、催乳師證、產后修復師證、小兒推拿師證……這些令人眼花繚亂的資格認證真的靠譜嗎?
記者調查發現,月嫂資格買賣的貓兒膩在業內長期存在。在網上,搜索與育嬰師、催乳師、月嫂等有關的關鍵詞,均能發現大量中介發布的兜售證件的交易帖。“價格低”、“下證快”、“推薦就業”等成為高頻“廣告詞”。
“線上培訓考證書1380元,來現場學實際操作2380元,都是肯定包過。”一位中介吳先生對記者表示,正常情況下7天線下培訓就能拿證,但受疫情影響,無論線上線下何種方式學習,均需一個月才能拿到證書。“除了價格區別外,線下培訓可以享受600元到800元不等的補貼,線上培訓則沒有。”
育嬰師線上學習是指在線網課統一學習嗎?吳先生表示,所謂的線上培訓是指現成視頻學習,沒有統一的學習時間規定。“視頻課件看完就行,每個人花的時間也不同,有看不懂的可以在群里問,有老師語音指導。”不過該中介也坦言,如果此前完全沒有實際操作技能,看視頻課件很難真正掌握所需知識。
另一位在佛山的中介余女士則表示,外地想要線下培訓路程太遠,建議記者直接辦證。“光辦證900元,你只要提供一張白底1寸照片和身份證信息給我即可,證書下來后拍視頻發你,確認沒問題再付款也可以。”當記者追問為何能直接拿證時,余女士則含糊表示:“我們有關系可以幫你弄,證件肯定是真的,別的你不用管。”
拿證
都不用親自考試就能拿證
記者在調查中發現,培訓機構中介聲稱可以直接拿證的,還有催乳師證、產后修復師證等。“催乳師證和產后修復師證都可以直接拿證,單項價格為1680元。如果需要現場學習實際操作技能的話,則單項價格為4000元。”吳先生對記者表示,如果同時擁有高級育嬰師證、催乳師證和產后修復師證,在很多月子中心可以直接應聘“金牌”甚至“皇冠級”月嫂。“三個證都辦的話,最低優惠價4500元。”
疫情期間,很多線下職業技能考試均已暫停,這些中介機構是如何直接辦證的呢?記者了解到,無需考試的背后,是多地存在的替考鏈。“無論線上還是線下培訓,考試時我們會直接發答案,你照抄就行。疫情期間你如果擔心,不能到現場考試,我們也能直接找人幫你替考,保證能過。”余女士表示,自己所在機構和監考方有著長期的合作,一再承諾可以直接下證。
在多名中介向記者出示的高級育嬰師證中,記者看到證書為“職業技能資格認證證書”,內容寫有“持證人通過人力資源和社會保障部中國人力資源就業培訓技術指導中心舉辦的崗位培訓考核”,附有姓名、性別、專業名稱、等級、身份證號以及證書編號等信息,落款方為“中國人力資源就業培訓技術指導中心”。產后修復師證和催乳師證與育嬰師證內容大致一樣,只是專業名稱有所替換。
事實上,根據國家職業資格證書考試規定,想要考取高級育嬰師證,具有明確條件。比如取得本職業育嬰師職業資格證書后,連續從事本職業工作4年以上,經本職業高級育嬰師正規培訓達到規定標準學時數;或取得本職業育嬰師職業資格證書的大專以上本專業或相關專業畢業生,連續從事本職業工作2年以上等。記者顯然不符合其中任何一條,但中介仍承諾可直接拿證。
入職
“高級育嬰師”是入職敲門磚
面對“注水”嚴重的各類證件,北京月嫂服務機構在招聘時如何核查?對此,記者走訪了多家服務機構。“只要有育嬰師證就可以辦理入職,學歷都好說,實操經驗不豐富也沒關系,你入職后我們會統一培訓8天到10天,慢慢就看會了。”位于西三環的一家月嫂中介機構的工作人員表示。
“有育嬰師證還不夠,最好是高級育嬰師證,不行你就去現考一個,這是敲門磚。”百子灣附近的一家月子中心工作人員表示,很多客戶首先查的就是高級育嬰師證和健康證,“實際經驗再豐富沒證也不行,現在北京家政服務人員都在推持證上門制度。”不過,對于高級育嬰師證的獲得途徑中介機構并不核查,只要保證證書能在國家職業資格證書全國聯網網站上查詢即可。
但面對前來尋找月嫂的客戶,這些中介機構卻給出了截然不同的另一套說辭。當記者對某位月嫂的高級育嬰師證獲得時間太新提出質疑時,一名月子中心銷售對記者表示:“育嬰師證需要一步步考,從育嬰員、育嬰師到高級育嬰師。這名月嫂的證件雖然是去年考的,但經驗絕對夠。”
“我們這里持有高級育嬰師證的明星級月嫂,都有6年至7年的工作經驗,至少帶過50多個寶寶。”一名月嫂服務機構客服表示。不過,該名客服并不能給出月嫂擁有實際工作經驗的證據。“月嫂不可能保留四五年前服務過的客戶的回訪記錄,這也太難為人了。您可以試用,要是不滿意再換也行。”
現實中,對于新手家長來說,很難迅速辨別月嫂的實際水平,只能憑借證書建立起基本信任。“之前寶寶出生不到一周,請的月嫂沒護理好,導致寶寶肚臍發炎,可月嫂表示自己護理程序和專業性都沒問題,一直扯皮。”市民胡女士在獲知月嫂各類證書均可買賣時,氣憤地說:“為什么國家頒發的證書會出現這種情況,難道真沒有監管部門能嚴格管管嗎?”
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