10分鐘即可完成辦理 廣州社保卡服務網點數居全省第一

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大洋網訊 2月4日，記者從廣州市人力資源和社會保障數據服務中心獲悉，為方便群眾通過社保卡享受本市社會保障及其他公共服務，人社部門依托工商銀行等12家合作銀行鋪設社保卡服務網點，在2022年擴展到2183個服務網點，其中即時制卡網點數550個，數量均居全省第一。據悉，通過即時制卡設備，可實現社保卡現場辦理、立等可取，業務辦理時長縮減到10分鐘左右。

各街鎮都已開設服務網點

市民可就近辦理相關業務

廣州市社保卡通過即時制卡網點、便民服務點、自助服務設備等方式，實現了社保卡服務資源向基層輻射和延伸。據介紹，全市村社、街鎮共鋪設超過800個服務網點，極大便利村民群眾就近辦理社保卡申領、掛失、補換、激活等業務。其中，中國農業銀行服務網點遍及全國城鄉，廣州市各區的每一個街鎮都至少開設了一個，并在部分街鎮村居開設了離行自助服務網點，為持卡人就近辦理業務提供了方便。

此外，有需要的市民可以通過即時制卡設備實現現場辦理、立等可取，實現從申請、制卡、領卡到激活應用的“一站式”服務，業務辦理時長縮減到10分鐘左右，有效解決了申領人辦卡來回奔波、時間長、體驗不佳的問題。同時，南沙區專設17個網點為港澳居民提供“立等可取”的即時制卡服務，全市2183個銀行服務網點全部支持港澳居民就近辦理。

所有事項最多跑一次

七成事項全流程網辦

廣州市人社部門積極引入數字技術手段，按“數字政府”的建設要求實現100%事項可網上辦理，100%事項實現最多跑一次，75%事項全流程網辦。該局通過“粵省事”微信小程序、廣東政務服務網、“廣東人社”APP、 “穗好辦”APP等政務服務移動端渠道提供社保卡服務事項網上辦理服務；通過“廣州人社”微信公眾號累計為約110萬群眾提供線上免費獲取社保卡相片回執號服務；并實現“掌上12333”APP、國家政務服務平臺小程序上的社保卡申領、啟用、臨時掛失等5個事項在廣州落地，實現服務應用跨省對接。

此外，協調廣州市各社保卡合作銀行對自建的柜臺系統、手機銀行APP、銀行微信公眾號，自助發卡終端等渠道進行優化，在合作銀行和各政務服務渠道間建立12個服務事項業務辦理接口，打造共建共享、互聯互通、高效統一的社保卡服務平臺，擴大便利服務資源的可及性；同時，積極響應“一件事”號召，實現新生兒“出生一件事”辦理，新生兒家庭足不出戶即可完成新生兒社保卡申領業務辦理并領取社保卡。

文/廣州日報·新花城記者：何穎思 見習記者：王宇