小區建成20多年漏水問題一直解決不了？物業：維修費存在爭議

近日，多名西安市長安區新星小區的業主反映，小區建成20多年了，漏水問題一直解決不了，希望《華商報》幫忙管管。

多名業主反映小區存在不同漏水問題

8月31日，田先生說：“由于小區建成早，上下水管用的是老式鐵制水管，近兩年因水管老化有漏水問題。有一次，我在廚房做飯聽到砰一聲，過去查看是水管裂了，水呲了我一臉，給物業反映也沒人管。小區建得早，沒有大修基金，只能自己買一袋水泥，把漏水的地方封起來。”

屋頂漏水也是個大問題，小區2號樓2單元袁女士說：“孩子臥室只要下雨就會一直漏水，墻紙一角被水泡得剝落，墻紙背面被水泡的發黃并且已經發霉，跟物業反映沒人解決，潮的根本沒法住人。”

5號樓2單元頂層的2戶業主屋頂漏水最為嚴重。兩戶業主家均因漏水，天花板上有大片發黃的水漬。

501住戶艾先生說：“為了不影響4樓住戶，我們只能用盆和被單接漏水。”

502住戶王女士很氣憤，“屋頂漏水導致天花板白灰不停往下掉。有一次正做飯，突然聽到啪一聲，一塊墻皮直接掉到鍋里。”

物業稱業主間關于維修費存在爭議

小區物業一自稱門衛的工作人員說：“物業一直處理水管漏水，也修理過小區水管，但因是老小區，水管老化，一直沒徹底解決這個問題。”

對屋頂漏水問題，該工作人員說：“由于小區沒有大修基金，維修只能是業主共同出錢，但因業主們一直談不攏維修費：漏水涉及以頂層住戶為主，低層住戶沒有影響，所以維修費上就存在爭議，沒結果。”

小區服務長：本周物業出定價 下周公告并動工 先維修落水管

新星小區包抓的下沉干部、服務長勾先生說：“新星小區是老舊小區，的確存在很多問題，物業在管理方面也不是很規范，關于屋頂漏水，主要是因為小區的落水管存在問題，導致雨水聚集在屋頂。去年就想給小區把落水管改造一下，委托物業詢問業主意見，商討每戶出多少錢，但一直沒有回復，最新因連日降雨，導致業主家漏水嚴重，我們也看到了業主的反饋，今天下午就會開一個會，把小區存在的問題列出來，逐一解決。”

9月1日，華商報記者再次致電勾先生，他說已初步得出解決方案。“物業本周內就會出一個維修定價，下周出公告告知業主們并開始動工，先維修問題最大的落水管，之后再對小區其他問題逐一解決。”