春運(yùn)返程高峰，地鐵乘客頻頻“丟包”！安檢機(jī)是“高發(fā)地”

大洋網(wǎng)訊 正值春運(yùn)返程高峰，廣州地鐵近期發(fā)生多起乘客物品遺失事件，其中廣州南站更是同一時(shí)間接報(bào)兩單，安檢機(jī)成為落下物品的“高發(fā)地”。廣州地鐵提醒，乘客在站內(nèi)丟失物品，可第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)站工作人員或者致電廣州地鐵服務(wù)熱線(xiàn)（020）96891尋求幫助。

2月7日晚上11點(diǎn)30分左右，地鐵廣州南站接報(bào)稱(chēng)，一位姓邱的女士進(jìn)入地鐵時(shí)遺失了雙肩包，此時(shí)她已經(jīng)回到天河的家中，焦慮萬(wàn)分。廣州南車(chē)站控制室行車(chē)值班員劉湘怡根據(jù)當(dāng)事人對(duì)雙肩包的描述，在車(chē)站全面查找。

此時(shí)正值春節(jié)返程時(shí)刻，車(chē)站B口的客流依然巨大，最后在車(chē)站、民警、安檢的共同努力下，雙肩包在B端的安檢機(jī)尋回。

2月8日9時(shí)許，邱女士趕到廣州南站經(jīng)多方確認(rèn)后領(lǐng)回了雙肩包。邱女士稱(chēng)包內(nèi)都是重要的證件，丟失后果將不堪設(shè)想。在臨走時(shí)，她一再對(duì)車(chē)站員工表示感謝，并贊揚(yáng)地鐵員工辦事效率高、主動(dòng)出擊幫乘客解決難題。

無(wú)獨(dú)有偶，也是在2月7日晚上11點(diǎn)30分左右，劉湘怡接報(bào)，稱(chēng)一名周姓女士在進(jìn)站時(shí)不見(jiàn)了隨身攜帶的背包，內(nèi)有現(xiàn)金2000元以及一些名貴的化妝品等。原來(lái)，她在進(jìn)入地鐵廣州南站時(shí)，由于身上物品較多，并帶著孩子，便臨時(shí)把背包放在地上，走的時(shí)候卻忘記了。

最終，在車(chē)站、公安、安檢等三方聯(lián)動(dòng)下，周女士的背包平安尋回。翌日11點(diǎn)左右，周女士從清遠(yuǎn)趕來(lái)廣州南站認(rèn)領(lǐng)回她的包裹，經(jīng)過(guò)多方確認(rèn)，此包裹正是周女士丟失的包裹，并且物品齊全。她對(duì)廣州南站車(chē)站工作人員的處事高效率與拾金不昧的品格點(diǎn)贊，并且留下親筆感謝信。

“您好，有您的外賣(mài)，請(qǐng)查收！”2月8日，地鐵萬(wàn)勝?lài)?chē)控室收到了4盒熱氣騰騰的蛋撻，外賣(mài)單上備注著信息：“感謝幫忙拾回手機(jī)！”署名是周小姐。原來(lái)，這背后有著一個(gè)細(xì)微暖心的故事。

當(dāng)天早上9:48左右，萬(wàn)勝?lài)景颂?hào)線(xiàn)站臺(tái)崗陳敏靜在清客時(shí)拾到手機(jī)一臺(tái)，正準(zhǔn)備通知車(chē)控室播放尋失主廣播時(shí)，2名女乘客向她反映丟失手機(jī)，非常焦急，陳敏靜立刻安撫乘客，并向乘客核實(shí)身份。經(jīng)確認(rèn)該乘客正是手機(jī)的主人，9:55，乘客劉小姐當(dāng)場(chǎng)留下感謝信一封，離開(kāi)了車(chē)站。一個(gè)半小時(shí)后車(chē)站意外收一份外賣(mài)訂單，下單時(shí)間10：12，署名周小姐，備注：感謝幫忙拾回手機(jī)。原來(lái)是遺失手機(jī)的朋友再次感謝車(chē)站的幫助而送的蛋撻。

春運(yùn)還在繼續(xù)，春節(jié)返程車(chē)站客流會(huì)增大，廣州地鐵提醒：盡量錯(cuò)峰出行，搭乘地鐵過(guò)程中保管好自己的隨身物品。物品較多的乘客，在過(guò)地鐵安檢機(jī)離開(kāi)時(shí)確保物品拿齊后再離開(kāi)。如在地鐵站內(nèi)丟失物品，可第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)站工作人員或者致電廣州地鐵服務(wù)熱線(xiàn)（020）96891尋求幫助。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：李天研 通訊員：黎曉倩 鐘璐同 王虹芳

圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：李天研 通訊員：王虹芳 李春