【有事找紫?！块e置房屋被做“倉庫”后續(xù)：已得到解決，業(yè)主給報(bào)社寫來感謝信

“胸懷裝天下，執(zhí)筆記民生?！?月10日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呤盏揭环鈦碜宰x者的感謝信，信中寫道，在記者的幫助下，困擾自己許久的事件得到圓滿解決，由此對(duì)揚(yáng)子晚報(bào)社及記者表示感謝，也對(duì)萬科物業(yè)的妥善處理表示感謝。

董女士寫下的感謝信

7月7日，讀者董女士曾向“有事找紫?！睓谀糠从常约洪e置但一直交物業(yè)費(fèi)的房子，車庫院子被物業(yè)打開，院內(nèi)堆滿雜物，自己多次溝通投訴都沒得到解決與道歉。7日晚，記者經(jīng)過采訪發(fā)布了《業(yè)主發(fā)現(xiàn)閑置房屋被用作“倉庫”，一年卻還要交九千物業(yè)費(fèi)》一文，隨后引發(fā)涉事小區(qū)萬科物業(yè)方的重視。

(資料圖)

此前董女士家車庫被堆滿雜物

董女士告訴記者，報(bào)道發(fā)出后，物業(yè)方第一時(shí)間向其打去多個(gè)電話，對(duì)物業(yè)方存在的管理問題誠懇道歉，并承諾將迅速妥善地解決董女士家雜物堆放、車門及地面損壞的問題。而此前因溝通交流無果，董女士曾與物業(yè)方就如何處理僵持近一周時(shí)間。

10日，董女士家車庫及院子已被修繕

在接受揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)，萬科物業(yè)工作人員曾表示與董女士的溝通中存在誤會(huì)。工作人員介紹，雜物系其他鄰居堆放，鄰居就修復(fù)和補(bǔ)償方案已與業(yè)主達(dá)成一致?！?后續(xù)服務(wù)中心將針對(duì)園區(qū)空置房屋提高巡邏頻次，小區(qū)主出入口嚴(yán)格落實(shí)出入制度，并加強(qiáng)對(duì)園區(qū)裝修戶管理，以保障廣大客戶在園區(qū)內(nèi)的居住安全?！睂?duì)于車庫門如何被打開和損壞，物業(yè)工作人員未對(duì)記者作出回應(yīng)。

10日，董女士家車庫及院子已被修繕

10日中午，董女士告訴記者，如今家中受損的車門及地面已修復(fù)完畢，他們一家對(duì)處理結(jié)果非常滿意。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?陳燃

校對(duì) 盛媛媛