女子不慎撞倒排隊老人后離場，警方找到她調解賠償 天天新動態

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揚子晚報網6月19日訊 （記者 任國勇 通訊員 鼓公宣 簡迪） “多虧你們民警同志積極從中協調，才讓這件事得到了圓滿的解決?！苯?，在南京市公安局鼓樓分局鼓樓派出所民警的調解下，一起事故糾紛終于得以化解。

6月12日下午6時許，鼓樓派出所接到市民林女士電話報警稱，自己母親在醫院被人撞倒受傷，希望警方能盡快處理。接到報警后，鼓樓派出所值班民警第一時間抵達現場。林女士告訴民警，當天下午4點30分，她帶著自己母親來醫院就診。就在門診結束后林母去窗口繳費時，被排在隊伍前面的一名女子撞倒在地，當即疼得無法動彈，林女士來不及跟對方理論立刻把母親送到急救室。在救治過程中醫生告知林女士，其母親肩部多處骨折，需要入院治療。等到林女士想找到當時撞到母親的人時，對方早已離開醫院。

林女士告訴民警，母親目前經救治無生命危險，已經住院治療，她認為當時撞到母親的那名女子有責任，希望民警能幫她找到當事人，承擔母親的治療費等。

了解完事情經過后，民警立刻回所認真調看事發地周邊公共視頻。經過仔細觀察，民警發現林母在醫院繳費窗口排隊繳費時，隊伍前面的一名女子正低頭看手機，未注意后方情況，在后退時不慎撞到林母，導致林母摔倒。經過不斷工作，民警幾經周折最終查找找到撞到林母的吳女士。

民警找到吳女士并向其表明來意，根據視頻顯示，吳女士造成他人摔倒，需承擔法律責任。在民警的耐心工作下，吳女士也意識到自己的問題，她給林女士道了歉，但只愿賠付部分治療費用，而林母治療過程中費用已遠高于吳女士愿意賠付的金額，由于賠償費一直不能達成一致，雙方鬧得有些不愉快。

為了解決問題，民警先將雙方分開，分別與兩人溝通。民警從法律及人性角度出發，動之以情，曉之以理，與雙方進行了耐心細致地勸導。經過兩個多小時的調解工作，最終雙方就林女士母親醫療及后續費用協商達成一致，這起矛盾終于得以解決。

6月16日，林女士帶著一面印有“秉公辦案暖人心，傾心調解化糾紛”的錦旗來到派出所，送到民警手中，感謝民警盡心盡力幫助調解糾紛。

校對 陶善工