購物支付1552元卻未成功，民警多番尋找幫店員挽回損失

【資料圖】

揚子晚報網2月7日訊（通訊員 江景軒 記者 梅建明）“真的很感謝羅警官，他很盡職盡責。如果沒有你們幫忙的話，我真的不知道怎么辦？”近日，南京市公安局江北新區分局研創園警務站接報警，稱轄區某商場一店鋪由于支付系統出現故障，有顧客支付未成功，而自己又找不到顧客，請求民警提供幫助。接警后，民警羅祖倫迅速帶領輔警隊員趕赴現場。

圖為民警成功助李女士回款

民警到場后，找到了報警人李女士。據李女士回憶，對方購買衣服付費時，主動出示了支付碼。由于店內比較繁忙，自己并未仔細核實到賬情況，對方也以為支付成功便離開現場。等到晚上店鋪核賬的時候，發現因系統故障，有一筆1552元的費用并未支付成功，而自己無法聯系上客戶，只能報警求助。

李女士告知民警，自己才工作不久，根據店內的規定，由此造成的損失，需要自行承擔。但這一筆金額對于李女士來說，不是個小數目，因此非常著急。

圖為民警成功助李女士回款

了解情況后，民警立即查看店鋪內的公共視頻，以了解對方的外貌特征。隨后，民警又前往查看商場內部以及地下停車場公共視頻。但因事發地系一大型商場，且此時處于節日期間，人流量較大，對民警的排查工作增加了不小的難度。

圖為民警助李女士找購物者

經過不懈努力，民警最終成功找到對方的車輛信息，并通過車輛信息很快成功聯系到車主。經過核實，該車主確實是李女士尋找的買家，但目前人在外地。不過，對方在接到民警的電話后，查實確實沒有成功付款，于是通過互加微信，成功將錢款支付給了李女士。為此，李女士對認真負責的民警連連表示感謝。

校對 李海慧