通訊！客戶通科技與騰訊云簽署戰略合作協議 共建物業場景行業大模型

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6月19日，深圳市客戶通科技有限公司（以下簡稱“客戶通科技”）與騰訊云在國家科技傳播中心簽署戰略合作框架協議。雙方將以騰訊云地產大模型為基礎，合作開發面向地產物業場景的智能客服、輿情風控產品，探索行業大模型在地產物業領域的創新實踐。

客戶通科技CEO黃書、騰訊云副總裁王麒等出席了簽約儀式。

客戶通科技與騰訊云簽署戰略合作協議

客戶通科技成立于2018年，是騰訊企業微信、微信支付和騰訊云的物業行業服務商，致力于構建以業主為中心的物業數字化系統，業務范圍涵蓋企業微信物業行業方案輸出、企業微信系統部署、定制開發和系統集成。

自2020年以來，客戶通科技與騰訊合作為碧桂園、金地、世茂、招商、中海、新城悅、融創、金茂、花樣年、星河、華發、建發、彩生活等超過50%的百強物業提供服務。

客戶通科技CEO黃書表示：客戶通將持續致力于創新研發，不斷提升產品技術能力和服務水平，用AI大模型為客戶提供更加高效智能的客服解決方案、輿情風控解決方案。我們相信，通過這次戰略合作，客戶通科技與騰訊云的強強聯手將為整個行業帶來更多創新成果，共同開辟物業行業的智能引領新時代。

王麒表示，生態共建是推動人工智能發展的有效路徑，而物業行業的智能化轉型是行業發展的大勢所趨。騰訊云愿意與客戶通科技合作，利用騰訊云的多元技術和MaaS一站式服務能力，為物業行業提供專屬大模型解決方案，提升物業客服的智能應答能力和數據分析能力，共同為業主帶來全新的服務升級體驗。

當天，騰訊云還召開了行業大模型及智能應用技術峰會，展示了在大模型領域的最新研發、實踐成果。為了推動行業的智能化發展，騰訊云依托TI平臺建立了行業大模型精選商店，為客戶提供MaaS一站式服務，幫助客戶構建專屬的大模型和智能應用，大幅降低大模型落地門檻，推動行業的數字化轉型和創新發展。

未來，基于騰訊云MaaS能力，雙方將進一步深入物業智慧運營、高效調度等核心業務場景，為業主提供更加個性化和高效便捷的服務體驗。同時，雙方還將積極推動物業行業的智能化轉型，為行業帶來更多的創新成果，以滿足不斷變化的市場需求。