全球快播：養老服務好不好？老年“觀察員”說了算

(資料圖)

大洋網訊 4月26日下午，南沙區養老服務觀察員項目啟動儀式在南沙區綜合養老服務中心（以下簡稱“區綜合養老服務中心”）舉行，本次活動共有13名報名者參加，其中2名來自中國香港。

啟動儀式上，區綜合養老服務中心工作人員從工作職責、工作內容、工作方法等方面為報名者開展崗前培訓。經過培訓后，13名報名者均順利通過考核，獲頒聘書，成為南沙區養老服務觀察員。

2位港澳老人也報名參加

據悉，養老服務觀察員項目是在南沙區民政局的指導下，由區綜合養老服務中心負責運營的一個特色項目。該項目從南沙區各鎮街招募一批熱心、細心的居家社區養老服務對象或其家屬，通過統一培訓后，聘任為養老服務觀察員。

在聘期內，養老服務觀察員會對養老服務質量進行監督（例如拍照記錄長者飯堂菜式或送餐派餐情況、記錄上門服務情況、觀察頤康中心工作人員的工作情況、觀察文體活動的開展情況等），提出改善建議，從而不斷提升南沙區養老服務的質量，促進南沙區居家社區養老服務高質量發展。

隨著《南沙方案》等一系列利好政策落地南沙，越來越多的港澳老人到南沙定居養老。13名養老服務觀察員中就2名是港澳老人。中國香港籍老人張叔表示自己現在在南沙養老，享受著區綜合養老服務中心提供的上門助潔、情感關懷和居家適老化等服務，對各項服務均表示滿意。

而張叔報名參加養老服務觀察員項目是希望能夠盡自己的綿薄之力為老年人表達出真實的服務需求，同時對養老服務中存在的問題提出改進措施和建議，幫助運營機構更好地提升服務質量，讓老年人真正享受“老有所養”。

下一步，區綜合養老服務中心將在南沙區民政局的指導下，借鑒各地先進養老服務經驗，積極探索灣區養老新模式。

文/廣州日報·新花城記者楊欣

圖/廣州日報·新花城記者莫偉濃