國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局廣州代辦處舉辦“一窗通辦”業(yè)務(wù)宣講會

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在第23個世界知識產(chǎn)權(quán)日來臨之際，為進(jìn)一步提升知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)辦理便利化程度，暢通創(chuàng)新主體與服務(wù)窗口有效溝通的橋梁，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局廣州代辦處（以下簡稱“廣州代辦處”）舉辦了“一窗通辦”業(yè)務(wù)宣講會，現(xiàn)場宣講和線上直播同步舉行，知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)代表受邀參加現(xiàn)場活動。

宣講會整體介紹了廣州代辦處專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志、集成電路布圖設(shè)計、國防專利、香港特別行政區(qū)知識產(chǎn)權(quán)咨詢等知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)“一窗通辦”開展情況及工作成效，重點介紹了知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)屬地化電子化辦理處理速度更快、咨詢溝通更便捷等優(yōu)勢，倡導(dǎo)公眾通過線上繳納專利費用、辦理專利事務(wù)。廣州代辦處業(yè)務(wù)骨干分別就專利業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)及常見問題、專利權(quán)質(zhì)押登記網(wǎng)上申請辦理流程、專利繳費業(yè)務(wù)、集成電路布圖設(shè)計業(yè)務(wù)作了講解，特別是針對專利業(yè)務(wù)新系統(tǒng)上線以來出現(xiàn)的新情況、新變化作了專門介紹，回應(yīng)了上述業(yè)務(wù)中公眾較為關(guān)注的熱點問題。宣講會還針對線上直播的特點，精心設(shè)置課件，采用通俗易懂的語句和清晰直觀的圖示指引，幫助公眾了解廣州代辦處“一窗通辦”服務(wù)內(nèi)容，快速掌握業(yè)務(wù)辦理流程。宣講會還設(shè)置了互動交流環(huán)節(jié)，對線上觀眾提出的典型問題進(jìn)行答疑，與代理機構(gòu)代表現(xiàn)場座談交流。

據(jù)介紹，本次宣講會是廣州代辦處知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動之一，活動期間，廣州代辦處還選派業(yè)務(wù)骨干赴汕頭推廣知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押登記服務(wù)，重點宣傳新系統(tǒng)帶來的便利和變化。

近年來，廣州代辦處在國家知識產(chǎn)權(quán)局和廣東省知識產(chǎn)權(quán)局的大力支持下，先后獲批設(shè)立“國家知識產(chǎn)權(quán)局廣東業(yè)務(wù)受理窗口”“國防知識產(chǎn)權(quán)局國防專利廣州受理窗口”“香港特別行政區(qū)知識產(chǎn)權(quán)問詢點”，成為集專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志、集成電路布圖設(shè)計、國防專利、香港特別行政區(qū)知識產(chǎn)權(quán)咨詢等業(yè)務(wù)為一體的省級知識產(chǎn)權(quán)綜合業(yè)務(wù)窗口。社會公眾和創(chuàng)新主體辦理相關(guān)業(yè)務(wù)享受到“一窗通辦”的便利，實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。

近年來廣州代辦處聯(lián)合各單位、機構(gòu)開展了一系列宣傳培訓(xùn)工作，其中在2022年開展宣講達(dá)31場，當(dāng)年經(jīng)廣州代辦處辦理的專利商標(biāo)質(zhì)押登記金額達(dá)717億元，占同期全省專利商標(biāo)質(zhì)押金額的74%。廣州代辦處表示，下一步將繼續(xù)深化知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域“放管服”改革，深化知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)窗口建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量、延伸服務(wù)鏈條、創(chuàng)新服務(wù)方式，主動靠前優(yōu)化服務(wù)，精準(zhǔn)助力創(chuàng)新發(fā)展，深耕細(xì)作，持續(xù)打造人民滿意的服務(wù)窗口。

文、圖/廣州日報·新花城記者：何穎思 通訊員：粵市監(jiān)