2023“穗歲康”怎么參加？廣州醫保解答十大熱點投保問題0世界球精選

2023年“穗歲康”商業補充健康保險已于11月1日啟動投保，截至11月8日已有超過170萬的市民朋友們參保。不少人都想知道，自己能不能買“穗歲康”？想給父母買要怎么辦理？怎么查詢是否已經投保成功了呢？

根據市民咨詢最多的熱點問題，廣州醫保進行了權威解答。

(資料圖片)

Q1：參保2023年“穗歲康”需符合什么條件？

答：（一）如果您有廣州醫保，您可以參保“穗歲康”，醫保類型包括職工醫保、居民醫保、省市區分級管理醫療保障、高校及醫院的醫療保障等；

（二）如果您沒有廣州醫保，但符合以下任意條件之一，也可以參保“穗歲康”：

1. 本市戶籍人員，包括在外地讀書的具有本市戶籍的學生、隨子女將戶口遷至本市的老年人等；

2. 截至2022年12月31日，在本市辦理居住證連續滿1年且在有效期內；

3. 本市見義勇為人員；

4. 在南沙區就業、居住和就讀的香港澳門居民；

5. 入選國家、省、市各類各級人才計劃的本市高層次人才，以及持有廣東省人才優粵卡和廣州市人才綠卡的本市各類人才。

Q2：2023年“穗歲康”新增了哪些覆蓋人群？有什么意義呢？

答：2023年度“穗歲康”覆蓋人群實現“一擴兩增”：“一擴”，指在本市居住人員持有居住證的年限從2年放寬至1年，實現對本市常住居民的全覆蓋；

“兩增”，指增加在南沙區就業、居住和就讀的香港澳門居民，以及本市各級各類的高層次人才納入“穗歲康”覆蓋范圍，推動粵港澳三地醫療保障互融互通，助力提升城市人才吸引力。

Q3：去年我了解到“穗歲康”參保的其中一個條件是需要辦理居住證連續滿2年，但到目前為止，我還差3個月才滿足連續2年的條件，我今年還有機會參保嗎？

答：可以參保。

為使“穗歲康”這一廣州市民的專屬紅利惠及更多廣州老百姓，2023年度“穗歲康”將在本市居住人員持有居住證的年限從2年放寬至1年。按照您的情況，您已經連續持有居住證滿1年，符合2023年“穗歲康”參保條件。

Q4：我爸媽來廣州常住，我想給我爸媽參保“穗歲康”，但他們是在老家參加的醫保，這種情況可以買嗎？買了以后在廣州看病怎么報銷呢？

答：（一）是否能參保“穗歲康”要分以下兩種情況：

1. 如果您已將您父母的戶口遷到了廣州，那么就算他們是在老家參加的醫保，也可以參保2023年“穗歲康”；

2. 如果您父母戶口沒有遷來廣州，但是已經辦理了《廣東省居住證》且有效，辦理時間已連續滿1年，那么就算他們是在老家參加的醫保，他們也可以參保2023年“穗歲康”。

（二）若您的父母為外地醫保，來廣州看病后，需通過“穗歲康”微信公眾號按要求提交相關病歷資料的電子版申請零星報銷理賠。

Q5：我小孩是廣州戶口，目前正在佛山讀書，買的是佛山醫保，像這種情況可以參保“穗歲康”嗎？

答：可以。只要是本市戶籍人員，無論是否有本市醫保，均可參保“穗歲康”。

Q6：我剛剛已經顯示扣費成功了，如何查到我的訂單呢？

答：您成功支付保費后，可以在“廣州醫保”微信公眾號菜單欄——醫保服務——穗歲康訂單查詢中，輸入交費人的身份證號碼和手機號進行查詢。

Q7：去年投保時，我勾選了“自動重新投保”，是不是意味著今年我不需要操作就自動幫我投保了？我還需要做其他操作嗎?

答：您如果在2022年度投保時勾選了“自動重新投保”，“穗歲康”承保公司已于10月下旬通過短信提醒您即將自動扣費，若您沒有選擇取消，系統于10月25-31日之間自動從您的醫保卡個人賬戶上劃扣2023年度保費，成功為您參保2023年度“穗歲康”，并發送扣費確認短信，您無需再進行其他操作，即可享受2023年“穗歲康”全年保障。

如您收到短信提示劃扣失敗，或查詢不到訂單，需要您在“穗歲康”微信公眾號-參保入口-一鍵續費，辦理2023年度參保手續，選擇其他方式支付保費。

Q8：訂單扣費了，但臨時不想要了，怎么處理？

答：您可在訂單生效（2023年1月1日）前，在“穗歲康”公眾號-個人中心-訂單查詢中，點擊“撤單”，所交2023年“穗歲康”保費即全額原路退回。

如您無法自主操作，可前往線下服務網點，由“穗歲康”工作人員協助您完成撤單退費，具體網點信息可通過“穗歲康”微信公眾號-投保細則查詢。

Q9：可以通過哪些渠道參保“穗歲康”？

答：2023年“穗歲康”提供多種參保方式任您選擇，具體如下：

（一）微信公眾號辦理：包括“穗歲康”“廣州醫保”“中國廣州發布”等；

點擊“廣州醫保”公眾號菜單欄“醫保服務”-“穗歲康投保”即可進行操作

（二）銀聯云閃付辦理；

（三）部分銀行客戶端入口辦理；

（四）掃描四家承保公司的投保鏈接二維碼辦理；

（五）指定的服務網點現場辦理；

如果您既往曾參保過“穗歲康”，可在“穗歲康”微信公眾號點擊“一鍵續費”或在“穗歲康”公眾號推送信息的鏈接確認投保，無需填寫相關資料，即可進入繳費界面，省時省力省心；如果您在2022年度投保時勾選了“自動重新投保”，“穗歲康”已為您自動劃扣保費，足額扣費即參保成功，無需另行辦理。

Q10：去年已經參保了2022年“穗歲康”，但今年沒有用到，還有必要繼續參加2023年“穗歲康”嗎？

答：“穗歲康”是由廣州市醫保局指導設計，專門面向廣州市民的普惠型商業補充健康保險，可著力減輕參保群眾重特大疾病醫療費用，特別是基本醫保范圍外的醫療費用負擔。由于疾病是不可預估的，任何年齡、任何身份的人都有患重大疾病的風險。2023年“穗歲康”有更多的人符合投保條件，希望大家積極踴躍地投保，為自己、為家人購買一份安心保障。如果不幸患上重大疾病，“穗歲康”就能切實減輕個人醫療費用負擔；如果沒用到，也相當于為他人獻上一份愛心，共同參與，抵御風險，實現“人人為我，我為人人”，同時也確保項目良性、健康、可持續發展。

文/廣州日報·新花城記者：周潔瑩 通訊員：穗醫保宣