西安這個小區電梯頻繁出故障 業主爬了33層樓回家苦不堪言

西安市仁義路的宏信國際花園7號樓屬于原仁義村的回遷安置樓，整棟樓34層，分東西兩個單元，每單元每層15戶，每個單元3部電梯。近年來，6部電梯頻繁出故障，給整棟樓近1000戶居民的出行帶來極大不便。

兩個單元住了近千戶 6部電梯經常出故障

“昨天晚上我回家比較晚，發現三部電梯全部壞了，那會物業也下班了，不得不爬了33層樓才到家……”說起電梯出現故障的問題，宏信國際花園7號樓西單元居民楊女士十分無奈，她說，小區7號樓屬于回遷安置樓，入住已有10多年，東西兩單元各有三部電梯，大概在幾年前就開始頻繁出現故障，后來兩個單元靠中間的一部電梯被徹底關停，居民只能使用兩邊的另外兩部電梯上下樓。“兩邊的電梯也時不時有壞了的情況，我們一個單元就近500戶，高峰時期上下樓都成了難題，很多人趕時間都會選擇爬樓梯，十分不方便。”

居民王女士表示，小區電梯頻繁故障，還發生過多次電梯下墜和困人的事情。“中間的這部電梯關了很久，兩邊的電梯一天能壞好幾次，我坐電梯時還親身經歷過‘掉層’的情況，當時嚇得氣都喘不上來。”王女士說，她的女兒被困在電梯里三回，為此還提出過希望搬出去租房住。

8月8日上午10時許，華商報記者來到西安市仁義路宏信國際花園7號樓，該樓與小區其他樓棟相隔一條馬路，由單獨的一家物業公司進行管理。7號樓分為東、西兩個單元，每單元有3部電梯，其中東單元三部電梯中的中間一部已經停運，左右兩部電梯可正常運行，西單元中只有東側的一部電梯可正常使用，中間的電梯已停運許久，還有一部電梯正在維修。

“電梯老舊了，經常壞……”現場，一位電梯維修人員稱，頻繁出現故障的原因除了電梯年限久以外，和居民的使用頻率以及習慣也有關。

物業：已購買全新電梯，月內將依次安裝更換

臨近中午，陸續有居民返回家中，看著等待電梯人越來越多，樓層較低的居民索性選擇爬樓梯。居民張先生說，兩個單元靠中間的一部電梯從年初至今就一直關停，左右兩邊的電梯也經常壞，有時候想坐電梯下樓得等十幾分鐘，非常不方便。

8月8日上午，記者來到宏信國際花園7號樓物業辦公室。對于電梯故障一事，西安宏信物業服務有限公司工作人員也表示很無奈，“小區已經入住十二三年，7號樓東西兩個單元一共有960戶，電梯老化加上運行量大，故障確實頻繁。我們也想盡快換上新的電梯，但(電梯)不是說換就能換的，需要辦理各種手續，因此也希望居民理解。”

物業人員表示，7號樓存在歷史遺留問題，一直沒有辦理產權證，而且也沒有大修基金，為了更換新電梯，近年來物業一直在奔波并辦理各種手續，目前已全部辦妥，并購買了全新的電梯。為避免六部電梯同時更換影響業主出行，預計8月15日至18日間電梯公司會對東西兩個單元中間的已關停的一部電梯進行更換，剩余其他四部電梯將在本月內依次更換安裝。