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政策變現 群眾受益
湘潭郵政落實“普惠金融”有妙招
6月28日,中國郵政集團有限公司湘潭市分公司、中國郵政集團工會湘潭市委員會舉辦2021-2022年度金融跨賽表彰會。這次活動,是湘潭郵政推動“普惠金融”相關政策落實落細的舉措之一。
近年來,湘潭郵政始終堅持“普之城鄉,惠之于民”的理念,積極發揮自身“點多、面廣、線長”優勢,參與全市普惠金融建設。該公司有76個金融網點,1169個普惠金融服務站點,覆蓋全市100%的鄉鎮,累計服務個人客戶超過90萬戶;安裝自助設備304臺,推動網點向自助化、智能化轉型。他們在各個金融網點均設立了愛心驛站,為室外工作者提供歇憩、充電、喝水等便民服務。該公司依托網點和站點形成的點線網絡,面向市民開展“財富周周講”投教沙龍和“金融知識下鄉”等活動,普及消費者權益保護、投資理財觀念、保險保障意識及如何申請信貸等內容;開展“湘融湘愛”主題活動和關愛農民工專項活動共計870場,服務人群達到10萬余人;聯合婦聯組織,協同開展“湘妹子能量家園”主題活動,將普惠金融下沉到村到戶到人,切實提高市民綜合金融服務體驗。
根據特殊群體的個性需求,湘潭郵政有針對性地推出了系列普惠服務:為解決老年客戶在辦理金融服務中的困難,公司在營業大廳設置醒目的無障礙志愿者愛心服務標識,配備了老花鏡、放大鏡、助聽器、醫藥箱等適老助老設施;手機銀行、網點柜面、自助設備均結合老年客戶的特殊需求推廣了“大字版”等智能服務;大堂經理對前來網點辦理業務老年客戶實行重點關愛,全程為其提供貼身貼心的人性化服務;針對個體農戶、專業大戶等涉農經濟主體,發行了可享受綠色便捷服務的“農民豐收卡”;針對退役軍人、軍人家屬,發行了可提供8大優惠政策和優質增值服務的“退役軍人服務卡”。
該公司全面推進中國郵政服務鄉村振興落地見效,不斷提升金融服務“三農”的效率和水平,一方面依托郵政綠卡、數字貨幣、手機銀行、三方支付、云閃付、商戶收單等支付結算工具,打造更加高效的農村金融生態圈;另一方面,成立惠農惠民金融專班,以農村信用體系建設為抓手,為鄉村振興注入“金融活水”,助力打通農村金融服務的“最后一公里”。去年以來,該公司針對農戶累計發放貸款達1755萬元。
“未來,湘潭郵政將深入踐行‘人民郵政為人民’的初心使命,以助農惠農強農為根本宗旨,依托郵政特有的商流、物流、資金流為一體的綜合信息業務平臺,嵌入農產品全產業鏈服務,為廣大農業經營主體提供金融信貸、品牌運營、產品銷售、倉儲配送、保險理財等一攬子服務,更好地發揮郵政央企責任、助力鄉村振興戰略。”中國郵政集團有限公司湘潭市分公司黨委書記、總經理蔣震宇對郵政服務鄉村振興戰略充滿信心。
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