南京梅花山天不亮被游客擠爆？記者調查：低價旅行團“薅羊毛”引發擁擠 最新

2月20日，有市民向揚子晚報/紫牛新聞反映，上周末南京梅花山景區出現大量“薅羊毛”游客，趕在早晨6時30分景區免費前入園造成門口擁擠混亂等情況。平時早晨入園健身散步的周邊市民告訴揚子晚報/紫牛新聞記者：“早晨大概有近十余輛旅游大巴停在1號門，下來的全是游客往景區里擠，到7點了還有不少人。”從市民提供的視頻中記者看到，19日早晨天還未亮的情況下，明孝陵1號門門口聚集著大量游客，遠處路邊還有旅游大巴停靠。

有游客凌晨天未亮排隊進園

【資料圖】

20日下午，當事景區工作人員回復揚子晚報/紫牛新聞記者：“上周末有旅行社帶領大規模團隊游客在景區免費時段入園，由于人數較多，截至需購票入園時段時，仍有部分團隊游客未能進入，擁堵在景區檢票口要求免費入園，導致其他游客無法入園。為保障景區旅游秩序，景區打開入口，讓聚集在門口的團隊和其他游客全部免費入園。”

旅行團帶來的游客擁堵在景區門口

工作人員介紹，平時為方便市民晨練休閑，景區每天早晨 5:00 至 6:30 期間實行免票入園政策，但由于上周末發生游客擁擠在免票時段入園情況后，景區內部高度重視已在商討解決方案。記者注意到，20日有旅行社在社交平臺透露已接到上級通知，有關部門將會對參與造成該事件的旅行社嚴肅處理。

旅行團帶來的游客擁堵在景區門口

記者調查：仍有低價旅行團在成團

2天1夜僅收180元

但揚子晚報/紫牛新聞記者檢索發現，目前仍有不少外地小型旅行社仍在發布相關南京梅花山旅游線路，這些線路包含了南京多個著名景點，而參團費用卻非常低，百元出頭便可報名。在一家連云港旅行社發布的信息中記者看到，從連云港到南京2天1夜的旅行團費用僅要180元，包含交通、導游服務、住宿、保險的情況下，可游玩南京梅花山、明孝陵、中山陵、夫子廟、南京科技館。其中因正值梅花開放時期，南京梅花山被重點推薦游玩。

低價旅行團的宣傳內容

記者以游客的身份進行咨詢了解到，去南京2日游的旅行團成團標準是50人。“市區報名的人很多，想去肯定能成團。但唯一要注意的是，第二天一早去梅花山要5點半起，我們要趕在6點半景區收票前進。”旅行社工作人員告訴記者，梅花山景區在明孝陵內，這兩處趕在6點半前都算是免票游玩。

對于記者好奇這樣的行為是否違規會被查處，旅行社工作人員告訴記者：“園區規則上清楚寫著的那個時間段免費，放心報團去玩沒問題。除非因游客自身原因錯過時間進園，我們是不負責的。”該旅行社工作人員同時聊道，“上周末就是大量山東來的旅行團有游客沒及時進去，然后跟旅行社鬧，但我們這樣的低價團就是不掙什么錢的，我們也沒法負責。”

揚子晚報/紫牛新聞記者同時咨詢了多家有南京梅花山旅游路線的小型旅行社，他們均表示梅花山景區是沒有門票的，如果發生無法入園情況，旅行社也不會對報團游客進行退費。有旅行社工作人員告訴記者：“這個景區相當于免費贈送的，我們根本不賺錢。”此外，記者咨詢旅行過程中是否還會安排購物，上述旅行社均表示不會有強制購物，但提及盈利方式，相關工作人員都不正面作出回復。

旅行社工作人員介紹，上周發生游客與旅行團糾紛的山東旅行團目前仍未有結果。記者注意到，許多發布到南京低價游的旅行社的微信賬號名稱，幾乎都與他們真實工商登記的旅行社信息不符。如游客輕易選擇跟團發生糾紛，或將面臨難追責和扯皮等問題，在此揚子晚報/紫牛新聞提醒廣大游客謹慎選擇合規旅行社，文明出行，共同維護景區良好秩序。

揚子晚報/紫牛新聞見習記者 陳燃

校對 盛媛媛