廣州：啟動運營稅務局融媒體中心 共建共治共享新格局

6月30日，廣州市稅務局融媒體中心正式啟動運營，標志著以納稅人繳費人需求為導向的稅收宣傳內容生產平臺正式投入使用。

據了解，該融媒體中心通過整合全市稅務系統各平臺宣傳資源，運用新理念、新技術、新形態找準辦稅繳費中的痛點堵點，對接納稅人繳費人的宣傳需求，著重宣傳策劃與產品制作，實現多渠道精準傳播。

如何找準納稅人繳費人的宣傳需求成為其中的關鍵。稅務部門通過整合分析12366納稅服務熱線、辦稅服務廳、“不滿意，請找我”專窗專崗專欄、稅務網站等多渠道收集的痛點難點問題，并以此為著力點，創新運用納稅人繳費人喜聞樂見的方式開展宣傳產品的策劃、制作與推送，如充分賦能運用廣州稅務“歲月綿長”卡通形象，以更接地氣、更有溫度的表達呈現，不斷提升稅收宣傳產品的針對性、可讀性和感染力。

廣州稅務融媒體中心相關負責人告訴記者：“搭建融媒體中心是廣州稅務實施‘1+3+12+N’戰略體系中的一項具體行動，旨在以更新更優的方式傳播好、解讀好納稅人繳費人密切關注的政策和舉措，架起與納稅人繳費人之間的溝通互動橋梁，從而營造更優的稅收營商環境，提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，讓稅收惠民更好地落到實處、見到實效!”

據悉，廣州稅務融媒體中心將在產品策劃、受眾體驗和征納互動等方面下功夫，推出更多具有濃厚廣州特色、貼近社會生活、形式喜聞樂見的稅宣融媒精品，依托稅收大數據精準投放稅宣產品、推送稅費政策，同時在傳播媒介和內容中不斷加強與納稅人繳費人的交互交流，推動形成征納雙方、社會各界和諧互動、多方同向發力的稅收共建共治共享新格局。