被騙買東西怎么解決?消費者有什么權利?

2023-05-12 14:01:01    來源:法制網    

一、

被騙買東西怎么解決

被騙買東西可以通過以下五種途徑解決:

1.與經營者協商和解;

2.請求消費者協會調解;

3.向有關行政部門申訴;

4.根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5.向人民法院提起訴訟。

《消費者權益保護法》第四十九條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

二、

消費者有什么權利

消費者的權利包括以下:

1.安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身財產安全不受損害的權利。

2.知情權。消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

3.選擇權。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

4.公平交易權。消費者在購買商品或者接受服務時,有權得到質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為等。

5.其他法律規定的權利。

三、

欺詐消費訴訟時效是多長時間

因為欺詐消費的引起的糾紛訴訟時效是三年。找法網提醒您,訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算,自權利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護。

《民法典》第一百八十八條向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的,依照其規定。

訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的,依照其規定。但是,自權利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護,有特殊情況的,人民法院可以根據權利人的申請決定延長。

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