高學歷房產經紀人屢見不鮮 是人才浪費嗎？

近日，一張杭州市余杭區的招聘公示受到廣泛關注熱議。街道辦事處錄取的均是清華、北大的畢業生，且都還是來自王牌專業。

近年來，名校畢業生進入“低門檻”行業已不再新鮮，前有北大畢業生零售賣豬肉，后有雙語女碩士做家政服務保姆，在房地產經紀人行業，985、211更已是屢見不鮮。但每每見諸報端，總會引發社會關注熱議，探討此現象是否屬于人才資源的錯配甚至浪費。

近日，記者調查走訪了這一趨勢較為明顯的房地產經紀人行業，試圖通過對從業者、行業專家的采訪，為上述問題尋求解答。

根據貝殼研究院對經紀人學歷的研究分析顯示，2020年北上廣深四個城市，貝殼平臺高學歷經紀人數突破1.7萬人，每100個經紀人中約有28個學歷在本科及以上。

多位專家向人民網記者表示，原本房產經紀入職門檻偏低，然而當前行業已告別野蠻生長階段，對服務人員的要求越來越高，因此越來越多高學歷人才被吸收進來也有其必然之處。

碩士、本科都有

高學歷房產經紀人屢見不鮮

記者調查發現，在全國從事房產經紀的名牌大學畢業生不乏北京大學、南京大學、浙江大學、武漢大學等“雙一流”的高校畢業生。

2014年畢業于中國礦業大學的井文悅曾是一名工業設計專業的學生。作為211、985重點大學的畢業生，他的第一份工作是在蘇州工業園區的一家電機廠做設計工程師。

但他很快厭倦了枯燥的設計生活，并于2016年選擇來到北京，成為一名房產經紀人。

現在，井文悅是所在公司的星光經紀人。這意味著他的業績、口碑在全公司排名前30%。這也意味著，現在他的收入并不亞于許多白領。

畢金濤與井文悅有著相似經歷。他畢業于武漢生物工程學院，之前學習的是IT專業，曾在一年多的時間中頻繁地更換工作，嘗試過很多行業，最終在2010年成為了一名房產經紀人。

“我屬于大學畢業生來做這一行當中比較早的，入行兩年后就開始帶團隊，18年底開始開店創業。”如今，畢金濤已加盟一知名平臺成為一名店長。

而2019年畢業于武漢大學的丁麗娜則是從業才一年多的新人。

“成為經紀人之后才知道原來現在都是高科技作業：VR看房、IM來客等。而作為新人，我需要了解行業政策、記熟樓盤信息、學習系統操作、參加培訓考試等等。我們要做的絕不僅僅是賣房子‘賣’這一個動作。前期的客戶開發、風險評估，后期的售后維護等方方面面、各個環節都要謹慎認真。”丁麗娜對于這行感受頗多。

學習能力更強

高學歷經紀人優勢明顯

“鏈家北京公司從2018年開始只招收統招本科生了。”鏈家相關負責人在接受人民網記者采訪時表示。

該負責人表示，高學歷代表學習能力強，尤其是在當下，居住領域的服務理念、線上工具不斷推陳出新，接受、學習新事物的能力是對從業者的必然要求。

“高學歷經紀人的溝通成本通常比較低，基本上一教就會、一點就通，沒有太多傳統觀念和偏見，對行業的認可度也會更高。”他說。

貝殼經紀人增長中心負責人俞建洋指出，房產經紀行業是一個典型的“看長”的行業。隨著知識、技能、經驗以及客戶的不斷積累，一名房產經紀人的收入曲線將持續上升。而作為互聯網時代的原住民，適應新技術、更有服務理念的高學歷經紀人更有可能實現快速成長。

錄入、帶看、談判、簽單……房產經紀的工作并不像表面看起來那么簡單。一次好的服務，需要涉及政策、法律、稅費、貸款等各種知識，高素質人才的優勢也就容易顯現出來。

行業不斷“規范化”

對從業人員綜合素質要求更高

58安居客房產研究院院長張波表在接受人民網記者采訪時表示，經紀行業從業人者學歷的提升在近幾年的確有所體現。這一方面是由于近年來學歷教育的普及化，提升了從業人員的整體學歷水平;另一方面經紀行業本身不斷規范化，社會認可度不斷提高，也帶動了更多人加入到這一行業中。

他認為，經紀行業的高學歷并不是個普遍現象。對于經紀行業來說，從業人員的業務能力、職業素養、職業道德都比學歷這一維度更重要，而一般高學歷人才大概率上“底子”相對較好，也更容易學習和提升職業能力，對于行業的長遠發展具有一定好處。

“在服務業中，‘人’的作用是第一位的,對房產經紀行業更是如此。高學歷經紀人的加入一方面是房產服務者綜合素質提升的體現，另一方面房產服務非標、重資產的屬性決定其需要高水平的從業者來給用戶更好的服務體驗。”貝殼研究院首席市場分析師許小樂說。（記者 吳曉琴）