“中國企業社會責任領先指數”技術報告 綜合運用大數據工具

“中國企業社會責任領先指數”是在中國品牌發展指數整體研究框架基礎上，從企業社會責任治理能力和社會責任綜合認可水平的雙向維度，參考ISO26000:2010《社會責任指南》、GB/T36000—2015《社會責任指南》等社會責任標準的原則和實踐經驗，對中國品牌發展指數全樣本企業社會責任創建績效水平進行的評價。

一、指數基期和企業樣本

首期數據監測為2019年1月1日至2020年4月30日，評價樣本為2019年度中國品牌發展指數全樣本企業。

二、指標體系

由六大能力性評價指標和綜合認可度評價構成以“6+X”評價指標體系。其中能力性指標分別設有13個二級指標和34個三級指標。

(一)能力性評價指標

“國家貢獻”指標：體現企業對國家和區域重大政策的積極響應程度和對公益慈善活動的貢獻程度。

“社會貢獻”指標：從促進就業、性別平等和消費者保護維度客觀反映企業貢獻程度。

“經濟貢獻”指標：從企業的納稅額度、稅務評級等指標客觀反映企業在推動社會經濟發展中的貢獻程度。

“環境貢獻”指標：從企業的環境事故、處罰次數和金額等指標衡量企業的環保合規情況，客觀反映企業對促進環境發展的貢獻程度。

“行業貢獻”指標：從企業的科技創新、公平競爭和標準制定等方面客觀反映企業對行業發展做出的貢獻程度。

“公司治理貢獻”指標：從投資者權益和勞資關系等維度客觀反映企業在公司治理規范、員工權益保障等方面的貢獻程度。

(二)綜合認可度評價指標

“X—綜合認可度評價”是表示公眾輿論和專家等社會各界對企業履行社會責任狀況的主觀評價和接受程度。

三、指數運算

第一，綜合運用大數據挖掘和分析工具，在對13個二級指標和34個三級指標數據進行無量綱化處理基礎上，賦權加總形成6個能力性指數。

第二，利用自然語言處理、數據挖掘等技術手段，結合當期社會責任重大主題和議題，建立當期社會責任關鍵詞語料庫，從6個指標方向對樣本企業的社會責任行為的認可度進行情感分析。

第三，基于年度社會責任重大主題和議題，建立專家評價指標系統，組織多行業背景專家對樣本企業社會責任行為進行量化評價，以客觀反映企業社會責任水平為標準，在大數據評價基礎上引入專家評價進行校正和優化。

第四，領先性指數以100為界，指數高于100表示企業社會責任治理能力和綜合認可度居于當期領先水平。

(技術報告作者：孫瑞、陳沁、孔清溪、吳翌琳、呂艷丹、宋科、劉紅偉、剛健華、張典數據支持單位：成都數聯銘品科技有限公司)